17 Tháng 9, Năm 2024
|
145
|
Đầu số cố định là một trong những giải pháp tối ưu nhằm chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp dù ở lĩnh vực hay quy mô tổ chức to, nhỏ… đều cần một đầu số cố định để khách hàng tiện liên lạc. Bởi số điện thoại giúp công ty quảng bá thương hiệu, nâng cao uy tín, chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Bài viết dưới đây, hãy cùng FenTech tìm hiểu về đầu số cố định là gì? Danh sách đầu số trong doanh nghiệp nhé.
Đầu số cố định hay có cách gọi khác là đầu số điện thoại bàn. Loại đầu số này do đơn vị kinh doanh đăng ký với nhà mạng nhằm phục vụ cho nhu cầu liên lạc. Nó được quy định bởi mã vùng, địa lý với địa chỉ của doanh nghiệp. Đầu số máy bàn giúp doanh nghiệp thực hiện các cuộc gọi nội bộ, di động, hỗ trợ các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
Đây là phương pháp truyền thống được các công ty, tổ chức triển khai sử dụng từ lâu. Đặc biệt là những đơn vị tổ chức cần liên lạc, tư vấn nhiều. Hoặc một số cửa hàng/ công ty có nhiều chi nhánh… Hiện nay, đầu số còn khá phổ biến bởi các đầu số có những mã thuộc vùng miền nhất định. Chẳng hạn như 024 là của Hà Nội, 028 là của TP.HCM.
Đầu số cố định có một số đặc điểm quan trọng mà người dùng cần biết khi sử dụng trong các cuộc gọi và các dịch vụ viễn thông khác. Dưới đây là một số đặc điểm chính của đầu số cố định:
Mã vùng lắp đặt điện thoại bàn toàn quốc
STT | Tỉnh thành | Mã vùng |
1 | Hà Nội | 024 |
2 | TP.Hồ Chí Minh | 028 |
3 | Quảng Ninh | 0203 |
4 | Lạng Sơn | 0205 |
5 | Thái Nguyên | 0208 |
6 | Vĩnh Phúc | 0211 |
7 | Điện Biên | 0215 |
8 | Hòa Bình | 0218 |
9 | Bắc Ninh | 0222 |
10 | Nam Định | 0228 |
11 | Ninh Bình | 0229 |
12 | Thừa Thiên - Huế | 0234 |
13 | Quảng Nam | 0235 |
14 | Đà Nẵng | 0236 |
15 | Hà Tĩnh | 0239 |
16 | Bà Rịa Vũng Tàu | 0254 |
17 | Quảng Ngãi | 0255 |
18 | Khánh Hòa | 0258 |
19 | Ninh Thuận | 0259 |
20 | Đắk Lắk | 0262 |
21 | Lâm Đồng | 0263 |
22 | Gia Lai | 0269 |
23 | Bến Tre | 0275 |
24 | Tây Ninh | 0276 |
25 | Cần Thơ | 0292 |
26 | An Giang | 0296 |
27 | Sóc Trăng | 0299 |
Tổng đài 1900 và Tổng đài 1800 là đầu số cấp quốc gia, được đăng ký tại các nhà cung cấp như DigiNext, Digitel, Mobifone, Vinafone, Viettel, FPT, VNPT.... Trong trường hợp chuyển trụ sở văn phòng sang một địa điểm khác trên toàn quốc thì đầu số tổng đài 1900/1800 vẫn giữ nguyên và không thay đổi qua hệ thống.
TỔNG ĐÀI 1800 - Thường dành cho doanh nghiệp chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật. - Tối đa hóa các cuộc gọi chủ động của khách hàng. Khuyến khích khách hàng gọi vào hotline. - Đầu số tổng đài 1800 miễn cước 100% với người gọi đến. |
![]() |
|
TỔNG ĐÀI 1900 - Tổng đài 1900 là tổng đài chăm sóc khách hàng đang được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Đầu số tổng đài 1900 dành cho dịch vụ kinh doanh giải trí thương mại. - Đầu số tổng đài 1900 dành cho dịch vụ kinh doanh giải trí thương mại. - Người gọi phải tốn phí tùy thuộc vào mức cước đầu số đó quy định Doanh nghiệp được 30% - 40% chiết khấu từ nhà cung cấp. - Giá cước gọi tổng đài 1900 từ 1.000 đến 8.000 VNĐ/phút. |
TỔNG ĐÀI CỐ ĐỊNH - Đầu số cố định là lựa chọn hàng đầu đối với các doanh nghiệp, được sử dụng đại diện cho công ty từ lúc mới thành lập. - Gọi nội bộ, gọi liên tỉnh, gọi di động và sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng khác. Đầu số cố định là đầu số truyền thống, đã có từ lâu nhưng vẫn được sử dụng rộng rãi - Mọi người đã quen với các mã vùng thể hiện mức độ uy tín và sự ổn định như: Đầu số 028 của TP. HCM hay 024 của Hà Nội. |
![]() |
Nhanh tay thay đổi, làm mới website của mình để nhận ngay gói ưu đãi tặng Fanpage và 2 tháng chăm sóc để trải nghiệm dịch vụ và kiểm tra độ tín nhiệm của Fentech
Read MoreChương trình khuyến mãi dành cho quý khách hàng ký hợp đồng Chăm sóc fanpage/website 12 tháng tặng 2 tháng. Chương trình áp dụng từ 30-10-2024 đến hết 25-11-2024
Read More